Guide operative, trucchi e strategie per migliorare la gestione quotidiana di Luce, Gas e Telecomunicazioni.
Scadenziario
Strategie pratiche e strumenti per monitorare le scadenze a 90 giorni, evitare le penali e blindare il portafoglio clienti prima della concorrenza.
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Strategie
Cos'è il tasso di abbandono dei clienti nelle utility, come calcolarlo e le tecniche operative per fidelizzare il portafoglio ed azzerare le perdite.
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Tecnologia
Le funzionalità indispensabili che un gestionale moderno deve avere per supportare la rete vendita e ottimizzare i ricontatti contrattuali.
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Operatività
Come pulire, formattare e caricare i database clienti senza perdere dati o generare duplicati, velocizzando il lavoro dei collaboratori.
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Gestione
Ruoli, permessi e monitoraggio delle performance nella vendita di utility: come coordinare la rete commerciale in sicurezza.
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Vendita
Come strutturare una pipeline di follow-up e post-it digitali per non dimenticare nessun contatto e chiudere contratti ad alto margine.
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